Omdat wij een winkel hebben die momenteel voor zijn verkoop volledig afhankelijk is van bestelling via het internet, is het voor ons erg belangrijk dat potentiële klanten ons ook weten te vinden.
Voor de meeste vrienden, collega's en bekenden zal dit vrij snel kunnen gaan: door ons enthousiasme over onze webwinkel valt de naam Theekamp tijdens een gesprek met Willeke en mij toch best rap. Ook vrienden van vrienden kunnen onze naam in de wandelgangen wel eens te horen krijgen. Of wellicht krijgen ze eens een kopje welverdiende thee voorgeschoteld uit ons assortiment. Of er staat eens een lekkere etherische olie te verdampen in een kamer.
Om ook die mensen te kunnen bereiken die niet in een directe of in een tweede vriendenkring te vinden zijn, ben je als webwinkel vooral afhankelijk van vindbaarheid op het internet. Het is dan ook een hele sport om ervoor te zorgen dat de mensen die op zoek zijn naar artikelen die in onze winkel te koop zijn ook daadwerkelijk naar onze webwinkel te begeleiden. Een manier hiervoor is een mooie banner met flikkerende lichtjes te plaatsen, welke op elk willekeurig moment in beeld springt. En als je daar dan een tekst in schrijft als “Dit is geen grap! U bent de gelukkige klant!” heb je kans dat mensen je op gaan zoeken. Een zeer kleine kans…
Een vriendelijkere manier om ervoor te zorgen dat de zoekenden in de woestijn bij het goede theeglas uitkomen, is werken met zogeheten zoektermen. Zoektermen zijn die woorden/zinsneden die men in zoekmachines als google gebruikt om te zoeken naar hun gewenste producten. Er zijn allemaal handige pagina’s in de wereld geroepen die een mooi lijstje voor je kunnen genereren. Als we voor het Theekamp kijken, komen uit bij een volgend lijstje van veel gebruikte zoektermen: Etherische olie/ Aromaverstuiver/ Bloemen thee/ Thee online bestellen /Aroma brander /Massage olie.
Dit lijstje toont ons enkele belangrijke dingen. Ten eerste klopt dit lijstje: alles waarop gezocht wordt, is ook echt bij ons te koop. Het doet me deugd te zien dat men niet bij theekamp uitkomt als men op zoek is naar een nieuwe auto, een manier om een atoombom te ontmantelen of een pagina om een tweedehands bankstel te verkopen. Ten tweede komt er een woord in voor dat wij nog nooit gebezigd hebben, maar vanaf nu maar eens gaan introduceren (aromaverstuiver). Ten derde lezen we hierin terug dat op het gebied van de etherische olie men ons reeds goed weet te vinden en dat we ons de komende tijd gaan storten op de vindbaarheid van ook de kruidenproducten.
Het ultieme doel? Dat een ieder die op zoek is naar een lekkere kruidenthee of een fijne geur ons weet te vinden. Of dat nu is via een zoekmachine of via een goede recensie van een Theekamper.
Heb je ideeën voor onze vindbaarheid? Graag hoor ik jullie commentaren!
